DILOSH KULLANIM ŞARTLARI VE KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 23.06.2026 Son Güncelleme: 23.06.2026

Lütfen bu Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") dikkatlice okuyunuz. Dilosh uygulamasını indirerek, bir hesap oluşturarak veya uygulamayı herhangi bir şekilde kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Taraflar

Bu Sözleşme, bir tarafta Dilosh uygulamasının hak sahibi ve işletmecisi Ulaş Kara ("Dilosh", "biz", "tarafımız" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta uygulamayı kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir.

1.2. Tanımlar

Bu Sözleşme'de geçen;

ifade eder.

2. HİZMETİN KAPSAMI VE NİTELİĞİ

2.1. Dilosh; YDS, YÖKDİL ve akademik İngilizce sınavlarına hazırlanan kullanıcılara yönelik bir kelime öğrenme ve çalışma aracıdır. Uygulama; modüllere ayrılmış kelime listeleri, örnek cümleler, sesli telaffuz, alıştırma soruları, tekrar planlaması (aralıklı tekrar / FSRS), ilerleme takibi, seri (streak) takibi, yanlış yapılan kelimelerin işaretlenmesi, davet/referans kodu ve (kullanıcı tercih ederse) öğrenme hatırlatma bildirimleri gibi öğrenme özellikleri sunar.

2.2. Uygulama bir eğitim ve çalışma destek aracı niteliğindedir. Resmî bir öğretim kurumu, sınav hazırlık merkezi veya akreditasyon kuruluşu değildir; herhangi bir resmî diploma, sertifika veya yeterlilik belgesi vermez.

2.3. Uygulamada reklam gösterilmez. Kullanıcı verileri üçüncü taraflara satılmaz.

2.4. Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın içeriğini, özelliklerini ve modüllerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

3. HESAP, UYGUNLUK VE GÜVENLİK

3.1. Yaş Uygunluğu

Uygulama 13 yaşını doldurmamış kişilere yönelik değildir. Uygulamayı kullanarak en az 13 yaşında olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gözetimi altında kullanmaları gerekir. 13 yaşından küçük bir kişiye ait olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve ilgili veriler silinir.

3.2. Hesap Oluşturma

Hesap oluşturmak için e-posta adresinizle tek kullanımlık şifre (OTP) yöntemiyle veya "Google ile Giriş" seçeneğiyle kimlik doğrulaması yaparsınız. "Google ile Giriş" seçeneğini kullanmanız halinde Google hesabınızdan adınız ve e-posta adresiniz tarafımıza aktarılır. Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.

3.3. Hesap Güvenliği

Hesabınıza erişim için kullandığınız e-posta hesabının ve cihazınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde gecikmeksizin bizimle iletişime geçmelisiniz.

3.4. Tek Kişiye Özgü Kullanım

Hesap kişiseldir. Hesabınızı, giriş bilgilerinizi veya abonelik haklarınızı üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemez veya satamazsınız.

4. ÜCRETSİZ VE PREMIUM KAPSAM

4.1. Ücretsiz Sürüm

Ücretsiz sürümde Kullanıcı; ilk 15 modüle ve günde 10 soruya kadar erişebilir. Ücretsiz sürümün kapsamı ve sınırları Hizmet Sağlayıcı tarafından değiştirilebilir.

4.2. Premium Sürüm

Premium abonelik ile Kullanıcı; 1000 kelimenin tamamına ve günde 20 soruya kadar erişim ile premium kapsamındaki diğer özelliklere erişir.

4.3. Kapsam Değişikliği

Hizmet Sağlayıcı, ücretsiz ve premium sürümlerin kapsamını, modül sayısını, günlük soru limitlerini ve sunulan özellikleri zaman zaman güncelleyebilir. Mevcut bir aboneliğin temel niteliğini esaslı şekilde olumsuz etkileyen değişikliklerde Kullanıcı makul biçimde bilgilendirilir.

5. ABONELİK ŞARTLARI

5.1. Abonelik Türleri

Premium hizmet; aylık, yıllık ve ömür-boyu (tek seferlik) seçenekleriyle sunulur. Geçerli seçenekler, fiyatlar ve kampanyalar Mağaza üzerinde gösterilir.

5.2. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Mağaza üzerinde güncel olarak gösterilir ve yerel para birimi, vergiler ve Mağaza politikalarına göre değişebilir. Ödeme, Dilosh tarafından alınmaz veya saklanmaz; tüm satın alma, faturalandırma ve ödeme işlemleri ilgili Mağaza (Google Play ve ileride App Store) tarafından, Mağaza'nın kendi kullanım koşulları kapsamında gerçekleştirilir. Abonelik ve yetki (entitlement) durumunun yönetimi, abonelik altyapısı sağlayıcımız RevenueCat ve ilgili Mağaza altyapısı üzerinden sağlanır.

5.3. Otomatik Yenileme

Aylık ve yıllık abonelikler, otomatik olarak yenilenir. Abonelik, yürürlükteki dönemin sona ermesinden önce iptal edilmediği sürece, aynı süre için Mağaza'da o an geçerli olan ücret üzerinden kendiliğinden yenilenir ve ücret, Mağaza hesabınıza bağlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir. Ömür-boyu ürün tek seferlik satın alma niteliğindedir ve otomatik yenilemeye tabi değildir.

5.4. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman kullandığınız Mağaza hesabının abonelik ayarları üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal, yürürlükteki abonelik döneminin sonunda geçerli olur; iptal anına kadar erişiminiz devam eder. Otomatik yenilemenin durdurulması için yenileme tarihinden makul bir süre önce (Mağaza'nın belirlediği süre içinde) iptal işlemini gerçekleştirmeniz gerekir. Dilosh, Mağaza üzerinden yapılan iptal işlemlerini doğrudan gerçekleştiremez.

5.5. İade

İade ve geri ödeme talepleri ilgili Mağaza'nın iade politikalarına tabidir ve bu talepler Mağaza üzerinden yapılır. Dilosh, ödemeyi tahsil eden taraf olmadığından doğrudan iade gerçekleştiremez; iade işlemleri münhasıran Google Play (ve ileride App Store) iade kuralları kapsamında değerlendirilir.

5.6. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve hizmetlerin niteliği gereği, ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir. Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat kapsamında bir cayma hakkınızın bulunması halinde, bu hak ve kullanım koşulları, satın almanın gerçekleştiği Mağaza'nın koşulları ve ilgili tüketici mevzuatı çerçevesinde geçerlidir. Cayma hakkının kullanımına yönelik talepler de ödeme/iade işlemlerini yürüten Mağaza üzerinden değerlendirilir.

5.7. Ömür-Boyu Ürün Niteliği

"Ömür-boyu" ürün; uygulamanın yayında ve işletmede olduğu süre boyunca premium özelliklere erişim sağlayan, tek seferlik satın alma niteliğindeki bir üründür. Bu ifade; sınırsız, kesintisiz veya süresiz bir taahhüt anlamına gelmez. Hizmet Sağlayıcı'nın uygulamayı tümüyle durdurması halinde ilgili özelliklerin sunumu da sona erebilir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. Uygulamada yer alan tüm İçerik — kelime listeleri, tanımlar, özgün örnek cümleler, sorular ve alıştırmalar, ses kayıtları, görseller, grafik ve arayüz tasarımları, logo, marka, yazılım ve kaynak kodu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — özgün olarak üretilmiştir ve Dilosh'a / hak sahibine aittir. İçerik, fikri ve sınai mülkiyet hakları ile ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

6.2. Uygulamadaki sorular ve içerikler özgündür; gerçek sınav soruları kopyalanmamıştır. "YDS", "YÖKDİL" gibi ibareler yalnızca uygulamanın hangi sınav türüne yönelik çalışma materyali sunduğunu tanımlayıcı (descriptive) amaçla belirtmek için kullanılmıştır.

6.3. Kullanıcıya, İçeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan öğrenme amacıyla kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir ve sınırlı bir kullanım lisansı tanınır. Bu lisans hiçbir mülkiyet hakkı devri içermez.

6.4. Kullanıcı; İçeriği veya herhangi bir bölümünü Hizmet Sağlayıcı'nın önceden yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, satamaz, kiralayamaz, türev çalışma üretemez, kaynak koda dönüştüremez veya başka bir şekilde ticari olarak kullanamaz.

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAK KULLANIMLAR

7.1. Kullanıcı, uygulamayı yürürlükteki mevzuata, bu Sözleşme'ye ve dürüstlük kurallarına uygun olarak kullanmayı kabul eder.

7.2. Kullanıcı, aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

7.3. Bu yükümlülüklerin ihlali halinde Hizmet Sağlayıcı, hesabı askıya alma veya kapatma dahil gerekli önlemleri alma hakkını saklı tutar.

8. SORUMLULUK REDDİ (GARANTİ VERİLMEMESİ)

8.1. Uygulama yalnızca eğitim ve çalışma desteği amacıyla sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı; uygulamanın kullanımının YDS, YÖKDİL veya herhangi bir sınavda başarı, belirli bir puan, geçme veya herhangi bir sonuç sağlayacağını GARANTİ ETMEZ. Sınav sonuçları; kullanıcının kendi çalışması, hazırlığı ve birçok bireysel etkene bağlıdır.

8.2. Uygulama "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Hizmet Sağlayıcı; uygulamanın kesintisiz, hatasız, eksiksiz veya her zaman erişilebilir olacağına dair açık veya zımni bir garanti vermez.

8.3. İçeriğin doğruluğu ve güncelliği için makul özen gösterilmekle birlikte, içerikte hata, eksiklik veya güncel olmayan bilgi bulunabilir. Kullanıcı, içeriği tek başına kesin ve nihai kaynak olarak değil, bir çalışma materyali olarak değerlendirmelidir.

8.4. Uygulamanın çalışması, üçüncü taraf hizmetlerine (Mağaza, kimlik doğrulama, barındırma, bildirim altyapısı vb.) ve Kullanıcının internet bağlantısı ile cihazına bağlıdır. Bu unsurlardan kaynaklanan kesinti veya aksaklıklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

9.1. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç niteliğindeki zararlardan (veri kaybı, kâr kaybı, sınav başarısızlığı, zaman kaybı vb. dahil) sorumlu değildir.

9.2. Hizmet Sağlayıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her halükârda, ilgili talebin doğduğu olaydan önceki on iki (12) ay içinde Kullanıcının abonelik için fiilen ödediği toplam tutar ile sınırlıdır. Ücretsiz sürüm kullanıcıları bakımından herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz.

9.3. Bu maddedeki sınırlamalar; Hizmet Sağlayıcı'nın kastı veya ağır kusurundan ya da yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılamayacak sorumluluk hallerinden (örneğin tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyen haklar) doğan zararlar bakımından uygulanmaz.

10. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE HESAP SİLME

10.1. Kullanıcı Tarafından Fesih

Kullanıcı, dilediği zaman uygulamayı kullanmayı bırakabilir ve uygulama içindeki "Hesabımı Sil" işlevini kullanarak hesabını ve hesabına bağlı tüm verileri kalıcı olarak silebilir. Hesap silme işlemi, ilgili verilerin veritabanından anında ve geri döndürülemez biçimde (cascade) silinmesi sonucunu doğurur. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve silinmesine ilişkin ayrıntılar yürürlükteki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.

10.2. Hesap Silmenin Abonelik Üzerindeki Etkisi

Hesabınızı silmeniz, Mağaza üzerinden alınmış aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmeyebilir. Otomatik yenilemenin durması için ayrıca ilgili Mağaza üzerinden abonelik iptalini de gerçekleştirmeniz gerekir. Hesap silme işlemi, niteliği gereği geri alınamayan ödemeler bakımından iade hakkı doğurmaz.

10.3. Hizmet Sağlayıcı Tarafından Fesih

Hizmet Sağlayıcı; bu Sözleşme'nin ihlali, hukuka aykırı kullanım veya uygulamanın bütünlüğünü tehdit eden davranışlar halinde, Kullanıcının hesabını askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

10.4. Feshin Sonuçları

Sözleşme'nin sona ermesi halinde Kullanıcının uygulamaya ve premium özelliklere erişim hakkı sona erer. Niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler (fikri mülkiyet, sorumluluk reddi ve sınırlandırılması, uygulanacak hukuk vb.) feshten sonra da geçerliliğini korur.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1. Uygulamanın kullanımı kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir olduğu ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak işlenir. İşlenen veri kalemleri, işleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri, yurt dışına aktarım ve haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgilere yürürlükteki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.

11.2. Hizmet Sağlayıcı; hizmetin sunulması amacıyla, kendi adına faaliyet gösteren bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (veri işleyenler) kullanır. Bunlar arasında barındırma, veritabanı ve kimlik doğrulama için Supabase; abonelik ve yetki yönetimi için RevenueCat; analitik için PostHog; hata ve performans teşhisi için Sentry; "Google ile Giriş" ve Google Play hizmetleri için Google; push bildirim iletimi için Expo bulunmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) bulunmaktadır; bu nedenle verileriniz, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri ve GDPR'nin uluslararası aktarım mekanizmaları kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

11.3. KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini/yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep etme; GDPR kapsamında ise erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı, aşağıda "İletişim" bölümünde belirtilen kanallar üzerinden kullanabilirsiniz.

12. DEĞİŞİKLİKLER

12.1. Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metnin yürürlük tarihi belgenin başında belirtilir.

12.2. Esaslı değişiklikler halinde Kullanıcı, uygulama içinden veya makul başka bir yolla bilgilendirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayı bırakmalı ve dilerseniz hesabınızı silmelisiniz.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİ

13.1. Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

13.2. Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, ilgili tüketici mevzuatının öngördüğü yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin emredici hükümler saklıdır.

14. ÖSYM / YÖK İLE BAĞLANTISIZLIK ÇEKİNCESİ

14.1. Dilosh; ÖSYM (Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi), YÖK (Yükseköğretim Kurulu) veya herhangi bir resmî sınav, kamu kurumu ya da akreditasyon kuruluşu ile bağlantılı, bunlar tarafından onaylı, desteklenen veya yetkilendirilmiş DEĞİLDİR.

14.2. "YDS", "YÖKDİL" ve benzeri sınav adları, ilgili kurumların tescilli marka veya adlandırmaları olup yalnızca uygulamanın yöneldiği sınav türünü tanımlayıcı amaçla anılmıştır. Bu adların kullanımı, anılan kurumlarla herhangi bir resmî ilişki, ortaklık veya onay bulunduğu anlamına gelmez.

14.3. Uygulamadaki tüm içerik özgün olarak üretilmiştir; resmî sınav soruları veya resmî materyaller kopyalanmamış ya da çoğaltılmamıştır.

İLETİŞİM

Bu Sözleşme'ye veya uygulamaya ilişkin soru, talep ve bildirimleriniz için bizimle aşağıdaki kanaldan iletişime geçebilirsiniz:

*Bu belge Dilosh uygulamasının Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi'dir. Gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için ayrıca yürürlükteki Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni geçerlidir.*